Nextcloud Talk : l'appel ne fonctionne pas ou affiche une erreur
Quelques vérifications avant de nous écrire : navigateur, micro et caméra, reconnexion.
Le problème
Un appel Talk ne se connecte pas, le son ou l'image ne passent pas, ou un message d'erreur s'affiche.
La solution
- Rechargez la page (Ctrl+Maj+R) ou quittez puis rouvrez l'application Talk.
- Autorisez le micro et la caméra : cliquez sur le cadenas à gauche de l'adresse et choisissez « Autoriser ».
- Utilisez un navigateur à jour (Firefox, Chrome ou Edge) ou la dernière version de l'application Talk.
- Fermez les autres logiciels qui utilisent le micro ou la caméra (Teams, Zoom).
- Déconnectez-vous du nuage, puis reconnectez-vous.
Si l'erreur persiste, écrivez-nous avec une capture du message et l'heure de l'appel.